特定商取引法に基づく表記

販売業者名 フィスカース ジャパン株式会社
店舗名 ロイヤル コペンハーゲン オンラインショップ
URL www.royalcopenhagen.jp
代表者 Christophe Ranchoux
所在地 東京都千代田区二番町11-19 興和二番町ビル4階
電話番号 0120-665-827(フリーダイヤル)
電話受付時間 10:00~13:00、14:00~17:00
※土日祝祭日および年末年始を除く
お支払い方法 クレジットカード決済・代金引換・銀行振り込み・Amazon Pay
商品代金 商品ごとに表記された価格(消費税込み価格)に基づきます。
商品代金以外に必要な料金 消費税・送料・代金引換手数料・振込手数料
お届け時期 ご注文いただいてから通常7日以内(年末年始・大型連休を除く)でお届けいたします。
ただし、商品の在庫状況やお届け先の地域により若干前後する場合もございます。
お届け先様がご不在の場合は、ご不在票にて対応させていただきます。
返品・交換およびキャンセルについて 返品・交換について
お届けした商品がご注文内容と異なっていた場合、不良品またはご配送の破損の場合を除き、商品の返品や交換はお受けできません。あらかじめご了承下さい。

返品・交換は、商品到着後8日以内にこちらのお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
<お問い合わせフォームの記入について>
「お問い合わせ内容」には必ず、お客様の「ご注文番号」(贈り物等の事情でご注文番号がおわかりにならない場合は「宅配便 伝票番号」)「返品・交換の理由」をご記入ください。
ご連絡をいただいた後、お客様相談室よりその後のお手続き方法をお知らせいたします。

<その他注意事項>
送料は着払いにてご対応させていただきます。
次のような商品のお取り換え・ご返品はご容赦ください。
・商品到着後8日以上経過した商品
・ご使用になった商品
・お客様の過失により不備が生じた商品
原則として商品に欠陥がない場合のご返金はお受けいたしません。

キャンセルについて
商品の出荷前に限り承ります。キャンセルをご希望の場合は、ご注文いただいた日の翌営業日の午前中までにこちらのお問い合わせフォームよりキャンセルご希望の旨をご連絡くださいませ。
翌営業日の午後以降にご連絡をいただいた場合は、出荷準備により承ることができません。あらかじめご了承ください。

<お問い合わせフォームの記入について>
「お問い合わせ内容」に必ず、「キャンセル希望」を記入いただき、お客様の「ご注文番号」(贈り物等の事情でご注文番号がおわかりにならない場合は「宅配便 伝票番号」)をご記入ください。
送料 お届け先1件につき、10,000円(税抜)以上のご注文は、配送料無料です。
10,000円(税抜)未満のご注文は、全国一律、お届け先1件ごとに500円(税抜)です。
ただし、離島など一部地域では、別途追加費用が必要となる場合があります。
配送先が異なる場合や、のしの種類が異なる場合は、個々に配送料金を頂戴いたします。
代金引換手数料
商品代金(税込) 手数料(税込)
1万円未満 330円
1万円以上3万円未満 440円
3万円以上10万円未満 660円
10万円以上30万円まで 1,100円

お支払い方法について

下記のお支払い方法をご利用いただけます。お支払い方法は、購入手続きの途中でご指示いただけます。

・クレジットカード決済

JCB ⁄ VISA ⁄ MASTER/ DC ⁄ UFJ ⁄ダイナース ⁄ NICOS ⁄アメックス
お支払い回数は、JCB / アメックス / ダイナースは1回払いのみ、その他のカードは分割、リボ、ボーナス一括払可能です。口座からの引落日は、カード会社によって異なります。

・銀行振込
ATM、インターネット支払、Pay-easy(ペイジー)の利用が可能です。代金をお支払いただいてから商品を発送いたします。お振込手数料はお客様のご負担となります。

・代金引換
商品お届け時に、現金払い・カード払いになさるかお申し付けください。どちらでもお支払いしていただくことができます。  代金引換・お届け時カード払いともに下記料金がかかります。

商品代金(税込)
手数料(税込)
10,000円以下
330円
10,001円から30,000円 まで
440円
30,001円から100,000円 まで
660円
100,001円から300,000円
1,100円

・Amazon Pay
Amazonアカウントをお持ちの方は、ロイヤル コペンハーゲン オンラインショップでご注文時に個人情報を入力しなくても、「Amazon.co.jp」のアカウントに登録されているクレジットカード番号や配送先情報などを利用して、そのまま決済することができます。

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