INFORMATION

【お詫び】オンラインショップご注文受付・発送業務再開のお知らせ

フィスカース ジャパン株式会社の基幹システム変更および物流センター移転・統合に伴い、
2019年3月27日(水)よりご注文受付・および発送業務を停止しておりました。
長らくお客様には大変ご迷惑ををおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございません。
2019年5月8日(水)をもちまして、オンラインショップのご注文受付、発送業務を再開いたします。

お詫びに、6月30日(日)まで、公式オンラインショップ限定でご使用いただける10%クーポン(※ブルーフルーテッド プレイン、ブルーフルーテッド ハーフレース、ブルーフルーテッド フルレース シリーズは除く)をプレゼントいたします。
また、ブルーフルーテッド プレイン、ブルーフルーテッド ハーフレース、ブルーフルーテッド フルレース シリーズにおきましてはWポイントをプレゼントいたします。

↓10%オフクーポン
【20m2j19】

※Amazon payでのお支払いではシステム上クーポンのご利用はできません。

今後ともをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

<オンラインショップ お客様相談室>
https://www.royalcopenhagen.jp/contact/

【重要】 オンラインショップ倉庫移転に伴うご注文受付・発送業務の停止のお知らせ

フィスカース ジャパン株式会社の基幹システム変更および物流センター移転・統合に伴い、2019年3月27日(水)より発送業務を停止しており、4月15日(月)に再開を予定いたしておりましたが、引き続き倉庫業務の安定化を図るため、ご注文の受付を停止しております。
ご注文の受付再開の目途が立ち次第、オンラインショップよりご案内申し上げます。
長らくお客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

また、既にいただいておりますご注文につきましても、お時間を頂いておりますが、順次発送させていただきます。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

<オンラインショップ お客様相談室>
https://www.royalcopenhagen.jp/contact/

イヤープレート 文字入れについてのご案内

イヤープレート 文字入れの承りは、現在休止いたしております。ご理解賜りますようお願いいたします。

マイ ロイヤル コペンハーゲン クラブ 会員ランクについてのお知らせ

2019年2月6日(水)オンラインショップ リニューアルに際し、マイページに表示される「ランクアップまであと○○円」の計算に誤りがございました。誠に申し訳ございません。
2019年4月1日(月)に実施されました会員ランクにつきましては、従来通りの計算に応じて正しく会員ランクが確定されております。また、4月1日(月)現在マイページに表示される「ランクアップまであと○○円」の計算も正しく表示されております。
今後このようなことが無いよう、一層の注意を払ってまいりますので、何卒御容赦くださいますようお願い申し上げます。
今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。